Dios es la verdad

Teoría general de procesos y sistemas

2009-08-02T21:22:00.002-05:00

Podemos hablar de tres importantes momentos dentro de la teoría de procesos y sistemas. Esto momentos son: La acción, el símbolo y el proceso.

Iniciamos con la acción desde el momento del nacimiento. El ser humano al nacer se enfrenta a un mundo caótico en el cual su único instrumento es la acción. Es decir, mientras cada bebé aprende a usar adecuadamente todas sus capacidades intelectuales, su cuerpo desarrolla acciones que lo llevan a vivir en su nuevo mundo. Es esta línea de pensamiento, el sistema moldea la vida del recién nacido ya que desde la acción el humano nacido solo aprehende lo que el mundo le da. A medida que el niño continúa creciendo, éste va interrogando todas las modificaciones que ha recibido del mundo a su vida. Es aquí donde la coordinación progresiva hará que el sujeto se constituya en el controlador principal de ellos y gracias a ellos podrá construir formas más elaboradas de adptación.

Luego de una etapa motivada por la acción, el ser humano comienza a desarrollar el proceso de abstracción. Esto es, que avanza en su capacidad de fungir simbólicamente, y es por medio del lenguaje que el ser humano desarrolla su más alto grado de abstracción. El hombre por tanto "se enfrenta al mundo dinámico y problemático construyendo sistemas simbólicos de acciones interiorizados y sistemas de operaciones también simbólicas que actúan sobre los primeros" permitiéndole representar dinámicamente al mundo.

Finalmente tenemos el proceso. Aquí descubrimos que "los procesos son la categorización básica de lo real" "En la TGPS [Teoría general de procesos y sistemas] el proceso es lo primordial, lo anteriro a la conformación del mundo o de los mundos por la acción de los sujetos humanos sociales e individuales".

El aprendizaje y la enseñanza como procesos comunicativos

2009-08-02T21:10:00.002-05:00

Cada ser humano tiene un modo particular de percibir el mundo real. En esta perspectiva los maestros y estudiantes piensan diferente y desarrollan procesos mentales no igualitarios de lo real. Presentado este problema al que se enfrenta la educación en sus procesos de aprender y enseñar, la educación se convierta entonces en un proceso de intercambio de sentido, en el cual, se busca establecer un núcleo común que permita transferir los conocimientos.

"El proceso de enseñanza visto desde el maestro, y el proceso de aprendizaje visto desde el estudiante, se consideran en esta propuesta [de la educación como proceso educativo] como el desarrollo de una situación comunicativa, en la cual cada persona intenta decir siempre en forma comprensible lo que considera [importante] objetivamente verdadero, se cuida de decirlo en [formas y] las circunstancias apropiadas y se esfuerza por decirlo con toda sinceridad, comprometiéndose con lo que dice y con el consenso que surja de la acción comunicativa a la que contribuye con su intervención".

En este sentido entonces profesores y alumnos deben velar por cumplir con las cuatro condiciones básicas de una situación comunicativa: El esfuerzo por la formulación comprensible, la búsqueda de la objetividad, el cuidado por la corrección y el cultivo de la sinceridad. Esto repercutirá en un ambiente agradable a la hora de aprender y enseñar.

Con todo esto se concluye que la comunicación es un factor vital en la educación y que el maestro no es solo el transmisor de conocimiento, sino que es modelador de los estudiantes mediante la incitación contínua hacia la reflexión, la claridad, la objetividad, la corrección y la sinceridad en la hora o momento de aprender y conocer.

La importancia del aprendizaje

2009-08-02T21:03:00.002-05:00

Se ha hablado de la importancia de la educación como manera de aprehender el mundo y comprender las cosas que existen en el universo y nuestro alrededor. En esta importancia de la aprehensión, la construcción de modelos y estructuras mentales juega un papel vital para la educación, ya que realmente la educación es el proceso mediante el cual transmitimos conocimiento por medio de teorías o explicaciones las cuales se presentan a través de modelos.

Dada la importancia de la construcción de modelos y teorías que permitan conocer el mundo de una mejor forma en todo proceso de enseñanza, es fundamental que el maestro sea consiente de estar elaborando teorías y métodos para llegar al corazón y la mente de cada estudiante.

Es el trabajo de cada maestro descubrir la manera de pensar de cada alumno para llevarle a un mejor nivel de conocimiento y ayudarle a corregir las cosas que están lejas de las mejores teorías científicas enunciadas hasta el momento. También es necesario que como es un proceso de enseñanza, el educador se comprometa consigo mismo a retroalimentar los conocimientos que recibe de los estudiantes para que así el proceso tenga una doble vía, en la cual, los estudiantes también participen enunciando problemas e interrogantes que contribuyan al progreso investigativo del profesor.

Importancia de la construcción de conocimiento

2009-08-02T20:42:00.002-05:00

Una de las formas de enseñar existentes en nuestros tiempo es método basado en los modelos pedagógicos te la teoría constructivista. Esta teoría que se entiendo en términos no técnicos como el sistema que busca crear los escenarios y contextos para que cualquier aprendiz encuentre y descubra el conocimiento de lo real por medio de la guía y asesoría del educador o maestro, es la teoría que predomina en muchos centros educativos actualmente.
Por medio de este modelo pedagógico se rompe con el modelo tradicional que solo concibe los procesos educativos en forma vertical, en la cual, el docente se limita a transcribir conocimientos teóricos y solo se desea que el alumno aprenda y recuerde cada uno de los temas enseñados sin importar si pudo aprehender la información suministrada.
Ahora bien, para enfocarnos cada día más dentro del sistema constructivista, debemos comprender que cada docente debe propiciar las experiencias que ayuden al estudiante a despertar en él la curiosidad y el deseo de ir un poco más de lo que recibe dentro de las aulas de clase.
Un punto vital para comenzar a construir conocimiento es el planteamiento de problemas. Cuando se plantea un problema se origina en la mente del oyente un sin número de interrogantes que quieren en sí mismos ser contestados en la brevedad del tiempo. Para ello, el estudiante tendrá que para satisfacer esa hambre de respuesta, recurrir a fuentes para hallar la solución a los problemas planteados. Es así como de esta manera se está estimulando la investigación científica y la formación de educandos virtuosos dentro del sistema constructivista.

El Maestro Comprometido

2009-07-01T16:48:00.001-05:00

I. INTRODUCCIÓN

Existe hoy en día la gran responsabilidad de formar discípulos que estén comprometidos con la expansión del Reino de Dios y el poderoso mensaje de salvación en los diferentes contextos en que se muevan. (Mateo 28: 19-20)
Sabemos de este gran compromiso recibido de parte de nuestro maestro Jesús antes de partir a su morada celestial. Sin embargo, aun cuando somos concientes de esta labor, no estamos levantando esa generación de cristianos fervorosos y capacitados para que en las próximas generaciones vayan y continúen la tarea que hasta la fecha hemos venido desarrollando. (2 Timoteo 2:2) Quizá hemos estado discipulando, entrenando personas, y enseñando de una forma tradicional, pero muy pocas veces hemos logrado resultados sorprendentes de los cuales nos sintamos orgullosos y complacidos.

Parte del problema es que nosotros los maestros hemos depositado la responsabilidad mayoritaria en nuestros alumnos y hemos creído que como ya nosotros pasamos por ahí, nuestro compromiso ya fue cumplido y que nuestro aprendizaje a llegado a su punto máximo. Pero creo que si realmente, hay pasión y amor por continuar llevando la Palabra de Dios a todas las criaturas del planeta, debemos cambiar de mentalidad y comprometernos al cambio.

II. LA LEY DEL MAESTRO.

Para mejorar la calidad de nuestra enseñanza y comenzar a cambiar nuestra forma de educar a las próximas generaciones de maestros, debemos estar concientes que la educación no es sólo el conjunto de discursos o lecciones teóricas que brindamos a los estudiantes en un curso, seminario, o predicación. La educación va mucho más allá. La gente no solo lee o percibe lo que oye. Los estudiantes ven la vida del maestro. De allí que aquellos maestros que estén concientes de esta realidad procurarán con gran empeño practicar la ley del maestro que reza: “Si usted deja de crecer hoy, dejará de enseñar mañana” esto es real y más real de lo que pensamos, pues un excelente maestro siempre dará de lo que tiene y nunca podrá crear entusiasmo en sus alumnos por Cristo, si él no está emocionado por su salvación y por haber sido redimido y gozar de la esperanza eterna.

El maestro siempre dará de lo que ha aprendido. Y si su aprendizaje no continua pronto se secará y no tendrá algo nuevo e innovador que ofrecer a sus educandos. Podríamos aplicar correctamente el pasaje de Mateo 12: 34-35 perfectamente para darnos cuenta de la necesidad de comprometernos a llenar del conocimiento y jamás detener nuestro camino en busca de la sabiduría que viene de lo alto para así cumplir nuestra tarea de levantar excelentes discípulos.

III. NUESTRO EJEMPLO: JESÚS.

Jesús es nuestro maestro en todo. Y así como él nos dejó la orden de comprometernos con la educación de los nuevos convertidos, primero nos enseñó desde su ejemplo para que tuviéramos herramientas prácticas que aplicar.

A. SU COMPROMISO.

Todo el tiempo que Jesús estuvo en la tierra estuvo conciente de su responsabilidad. Él conocía que su misión era predicar el evangelio, preparar a los primeros discípulos, formar a los apóstoles y prepararse para realizar el sacrificio definitivo a favor de la humanidad. En Lucas 2: 49 vemos a Cristo comprometido con su obra desde pequeño. Jesús nunca se desvió de su compromiso porque tenía claro su propósito. Durante todo su ministerio jamás le vemos dejando la enseñanza y la formación de discípulos. Siempre le vemos acompañado de personas, impartiendo vida por medio de sus palabras a aquellas generaciones a las cuales habló.

Este mismo compromiso que tuvo Jesús, fue transmitido a sus apóstoles, encargados de perpetuar su obra en su ausencia y ellos lo hicieron correctamente con la ayuda del Espíritu Santo. Esta obra fue realizada de la forma adecuada gracias al ejemplo que recibieron de su maestro. Este ejemplo recibido al compromiso de la propagación del evangelio y enseñanza de las buenas nuevas, fue tan bien asimilado que sabemos que los apóstoles y primeros discípulos estaban dispuestos a sacrificar sus vidas con tal de sacar adelante el “proyecto educativo” de hacer nuevos alumnos en donde quiera que vivían o viajaban. En el libro de los Actos apostólicos vemos como estaban tan metidos en su misión de educar, que jamás escogieron otro oficio. Hechos 6:2

Ellos siempre hicieron bien el trabajo. Obedecieron al mandato de su maestro y fueron fieles como maestros de la palabra. No obstante en nuestros días, aun cuando tenemos la misma orden de la enseñanza para hacer discípulos, muy pocas veces encontramos profesores comprometidos con la enseñanza. En ocasiones se toma la enseñanza deportivamente, como una obligación y más como una cita más que cumplir. Otras veces se hace por una paga o remuneración económica, pero nunca se hace por la pasión y entrega al compromiso de enseñar la verdad que cambia al mundo. Aquí encontramos tal vez una respuesta al porque a veces queremos que nuestros estudiantes bíblicos sean apasionados al evangelismo y no lo vemos. Tal vez debemos preguntarnos, ¿Estoy comprometido con la enseñanza como mi maestro Jesús?

B. SU DESEO DE APRENDER.

Nuestro Maestro siempre estuvo relacionado con la enseñanza y el conocimiento. Jesús jamás dejó de aprender. Era un empedernido discípulo de la Ley y toda la escritura. Estaba en proceso de cambio constante. Jesús sabía que siempre debía como maestro estar en un nivel superior al de sus alumnos para poderles impartir conocimiento tanto teórico como práctico.

En el mismo pasaje en donde Jesús acompaña a sus padres al templo, vemos como buscaba la forma de estarse preparando. Lucas 2.46-47 nos presenta a Jesús haciendo preguntas y también compartiendo su conocimiento. Es decir, estaba buscando el conocimiento y para su temprana edad, ya era un gran maestro a tal punto que los teólogos de su tiempo le admiraron por su inteligencia.

Más adelante en el desarrollo de su ministerio, siempre le afirmó a las multitudes que todo su conocimiento provenía del Padre, y que él solo transmitía la palabra de Dios. Lo cual nos lleva a entender la razón por la cual constantemente madrugaba a orar o a vigilar fuera de la ciudad en las montañas contiguas al lugar donde estuviera. Sencillamente, él sabía que aparte de renovarse espiritualmente, solo recibiendo y aprendiendo directamente del Padre, tendría “alimento” y conocimiento suficiente para darles a sus discípulos en las próximas clases del Reino de Dios. En otras palabras, Jesús conocía la ley del maestro a la perfección. Jesús sabía que si dejaba de renovarse y de estar recibiendo la Palabra del Padre, no tendría que enseñar en las siguientes presentaciones ante la multitud o sencillamente cuando sus apóstoles preguntaran. Jesús siempre contó con la dicha de tener la respuesta correcta y la lección preparada porque siempre dedicaba tiempo suficiente para aprender y recibir el consejo divino que lo llegó a convertir en el gran Maestro que hoy en día es para todos nosotros.

C. SU AMOR Y COMPASIÓN.

Una tercera característica importante en Jesús como gran maestro la vemos en su amor por sus alumnos y su compasión continua que lo llevó a siempre esforzarse por darles lo mejor de sí. La Escritura nos relata que “Cuando Jesús bajó de la barca, vio la gran cantidad de gente que se había reunido y les tuvo compasión, porque parecían ovejas sin pastor. Entonces empezó a enseñarles muchas cosas” La compasión característica que no puede faltar en todo buen maestro estaba presente en Cristo. Como resultado de ese amor sin condición nos dice la palabra que enseñaba.

El verdadero maestro siempre querrá ayudar a las personas. Siempre tendrá amor y compasión por sus discípulos. Por eso, siempre tendrá en mente que por amor a ellos debe estar en constante crecimiento y cambio para dar de lo que tiene. Imaginemos la misma situación que vivió Jesús. ¿Qué le hubiéramos dicho a la multitud? ¿Qué enseñanza o lección le hubiéramos transmitido? Difícil creo yo. Pero esto mismo nos debe hacer reflexionar. Tal vez no tenemos esa misma multitud, pero en el desarrollo de nuestras funciones como maestros si tenemos a cargo personas las cuales merecen que siempre estemos preparados para darles instrucción fresca, renovada y no simplemente aquel conocimiento anticuado y obsoleto que recibimos cuando nosotros también éramos neófitos y sencillos alumnos de algún maestro que no tenía amor y no estaba comprometido con la causa de la enseñanza cristiana.

IV. NUESTRA PARTE: EL MAESTRO COMPROMETIDO.

Hemos visto el impacto del ejemplo de enseñanza de Jesús a sus discípulos y apóstoles. Gracias a esta labor, hoy nosotros somos discípulos-maestros. Hemos sido alcanzados por el poderoso mensaje de salvación. Pero la realidad es que no podemos simplemente tener una vista histórica de cómo sobresalieron los apóstoles como maestros, nuestros problemas en estos tiempos son ¿Cómo comprometernos nosotros para llegar a ser excelentes maestros? ¿Cómo mejorar nuestra forma de llegar a los discípulos y próximos maestros del mañana? ¿Qué debemos cambiar o hacer para que así como nuestros antepasados maestros espirituales nosotros también podamos llevar el mensaje de vida eterna?

Este es un gran problema de nuestra época que no podemos negar. El maestro enseña con su voz y sus palabras, pero también con su vida, y si deseamos ver buenos estudiantes, nosotros debemos serlo primero. Si queremos que ellos aprendan, tenemos que aprender primero. Recordemos que la meta de todo maestro no es transmitir temática en una clase sino enseñar para toda la vida y crear la iniciativa para que el alumno sea autónomo en su formación.

Muchas veces aunque somos concientes de este problema, sacamos excusas para no comprometernos con la educación y destinar esfuerzo a nuestra preparación. Es más, hemos elaborado una serie de excusas que nos hacen quedar como grandes personajes, como por ejemplo que estamos ocupados dando charlas o conferencias, que en realidad no es importante asistir a un seminario porque el tema ya lo sabemos o lo podemos averiguar en un libro. Creo que aunque podamos quedar como personas doctas actualmente, llegará el día en que la realidad será otra y lamentaremos el pasado que no aprovechamos para aprender.

Jesús nos dio un gran ejemplo para que los maestros que vinieran después de él, también estuvieran comprometidos con esa ley del maestro que de forma parenética nos lleva a estar en preparación y constante evolución para poder ser óptimos maestros de la Palabra de Dios y así levantar una sana generación de discípulos.
El maestro comprometido entonces, siempre seguirá las pisadas de su Maestro y procurará conocer a sus alumnos, estudiarlos, analizarlos para llegar a sus necesidades y elaborar soluciones en conjunto que creen estímulo y anhelo en el alumno por involucrarse en los procesos educativos y también quiera llevar a su contexto lo que está recibiendo por parte de su maestro.

El maestro tiene esta gran responsabilidad. En sus manos se juega el futuro de la expansión del evangelio de la gracia. Por ello crear una fuerte conciencia de lo que se nos ha encomendado y de concienciar a nuestros hermanos y hermanas que están a cargo de la enseñanza es fundamental en este tiempo. De esta manera comenzaremos a ser maestros comprometidos con el cambio.

V. CONCLUSIÓN.

¿Cuál va a ser nuestro próximo paso para adquirir un cambio que nos lleve a seguir siendo mejores maestros? ¿Qué vas a hacer ahora luego de leer ese ensayo para mejorar como maestro y comprometerte en ello? Solo mira a Jesús y el hermoso ejemplo que nos dejó, en Él tenemos la respuesta. Sin lugar a dudas, examinar su vida como pedagogo nos llevará a tener Un profundo compromiso y entendimiento del propósito que necesitamos tener como maestros. Nunca olvidemos que además necesitamos tener un fuerte anhelo por aprender y aprender continuamente, con disciplina y perseverancia. No limitarnos a lo que sabemos, sino que estemos rodeados de libros y estudios, de personas que nos abran aún más el entendimiento y nos lleven a mejorar aquellas áreas en las cuales necesitamos un trabajo de reparación.

Finalmente necesitamos con ardiente súplica pedir como maestros comprometidos una gran compasión por los alumnos. Pablo en 1 Corintios 13: 1-3 Nos habla que si no tenemos amor de nada servirá lo que hagamos. Así que todo maestro debe suplicar al Dios de gracia para que le contagie de ese compromiso y amor por las personas y así siempre actúe como el gran Maestro Jesús.

BIBLIOGRAFÍA

Howard Hendricks. Enseñando para cambiar vidas. Miami; UNILIT, 1997

Cornelio Hegeman, Jesús el pedagogo supremo. Ensayo guía para elaborar ensayos de MINTS.

Los niveles de conocimiento

2009-05-10T16:19:00.004-05:00

En nuestra manera de percibir la realidad y de transmitir conocimiento, encontramos la existencia de tres niveles de construcción de conocimiento. A estos tres niveles de conocimiento algunos les han llamado mundos. No obstante, el término mundo implica un gran universo dentro de otros grandes universos, por ello, en vez de mundo es mejor considerarlos niveles de construcción epistemológica, ya que en realidad solo tenemos un mundo y un universo, que estructurado en nuestra mente, puede tener múltiples campos de acción para el ser humano. Verbigracia, el campo de acción laboral para un ciclista es el ciclismo a nivel competitivo. Esto en realidad no es que sea otro mundo, como le llamarían algunos diciendo que se trata del mundo del ciclismo profesional. Más bien, es un rol que desempeñan estos hombres y mujeres dentro del escenario deportivo, cumpliendo más con un rol más en sus vidas. Teniendo claro la solución al problema de los mundos, hablamos ahora de niveles de conocimiento. Estos como ya especifiqué, se desarrollan en el mundo único. El mundo de la vida, la cual es solo una suma de tiempo finito en el planeta. Estos tres niveles que trato son: Nivel cotidiano, nivel educativo o de formación y nivel académico o de la academia.

En el primer nivel encontramos la búsqueda de conocimiento y de asimilación del universo de una manera natural y por nuestras propias vías. De esta manera, todo bebé comienza a conocer el universo con sus sentidos y a partir de ahí, a formar un conocimiento que jamás acabará en su vida. Ni siquiera después de la muerte terrenal.

En segundo lugar subimos al nivel educativo o de formación. Este nivel es el nivel que recibimos de los colegios, escuelas, y centros de formación en todos los niveles. También en los libros, en los centros de enseñanza y aún en la internet. En este nivel ya comprendemos de forma sistemática muchos procesos que ha habíamos experimentado pero que aún no entendíamos completamente. Hasta este nivel llega la gran mayoría de personas y permanecen en él, durante su vida terrenal.
Finalmente tenemos en nivel de la academia. En él, los sistemas se hacen completamente claros junto con los principios y procesos que regulan al mundo. La investigación y la búsqueda por conocer lo real es el común denominador en este nivel. Son muy pocas las personas que cruzan el umbral de la educación para incursionar en este nivel de la academia. Es aquí por consiguiente, que las personas forman y crean nuevos modelos y nuevas explicaciones para que en los otros dos niveles de conocimiento, se pueda comprender mejor el mundo que tenemos por casa temporal.

Principios y Sistemas

2009-05-10T16:16:00.001-05:00

Todas las cosas que existen y hacen parte del mundo son el resultado de principios que han sido denominados procesos. Estos procesos son entendidos y aprehendidos en nuestro intelecto como grandes sistemas que forman lo real. No es que todo esté sistematizado. Solo que el ser humano a medida que ha ido descubriendo los principios que rigen el universo, para poder describir con palabras y por medio del lenguaje cómo es el cosmos, ha creado los sistemas para darles un orden racional que a su vez, pueda ser transmitido de generación a generación por el proceso de la educación.

Ahora bien, a medida que hemos ido profundizando en el estudio de estos procesos mediante los sistemas, hemos encontrado que existen también otros procesos paralelos y procesos que hacen parte de otros más grandes o que contienen otros procesos más pequeños. Esta dinámica se presenta en todas las cosas que existen. Por eso, analizar un ente o un “algo” ya sea vivo o inerte, es analizarlo con relación a si mismo, pero también con relación a su ubicación dentro de un proceso y principio, lo cual nos llevará a descubrir un sistema más o menos pequeño que hace parte de otro y así, hasta completar un sin número de procesos y sistemas.

La tarea epistemológica y filosófica por buscar la verdad y un conocimiento puro, será encontrar más y más procesos que nos permitan percibir lo real como en verdad es y no como pensamos que es. Mirar con detenimiento el modo de operación y la estructura de las cosas y cómo desarrollan sus actos de existencia se hace necesario para poder ser parte del selecto grupo de educadores que noblemente se encargan de formar las generaciones futuras.

Los principios y leyes

2009-05-09T17:04:00.005-05:00

Nuestro sistema es el conjunto de un sin número de hechos encadenados por principios establecidos que son los encargados de regular cada movimiento y acción de la naturaleza. Estos principios son los que hacen que las cosas sean como son. Por ello, en muchas ocasiones se les ha denominado leyes. Ahora bien, aunque el universo es un infinito conjunto de leyes o principios, no todos los principios han sido descubiertos. No obstante, algunos de esos principios ya han sido descubiertos y estudiado por años e inclusive siglos. Es con base en esos hallazgos científicos, que el ser humano ha organizado el conocimiento adquirido y hallado una explicación a muchos sucesos que solo veíamos ocurrir sin saber el por qué.

Todas estas explicaciones de los principios y leyes, son llamadas sistemas de pensamiento y conceptualizaciones de lo que en el mundo real ocurre. Dicho de forma más sencilla, los sistemas son explicaciones que nos permiten comprender los diferentes principios y leyes que rigen al universo. Muchos intelectuales en nuestro tiempo, han llamado a estos principios procesos.

Los procesos o principios son los encargados de "sostener el orden natural" del universo. Pero como son tan infinitos y como se ha indicado, no todos han sido hallados, es necesario modelar y hacer de ellos réplicas mediante el lenguaje para que puedan ser aprehendidos en nuestro cerebro e intelecto. Es aqui donde el educador cumple una misión muy importante. Él está encargado de presentar a sus discípulos los principios que rigen al mundo, recurriendo a modelos y sistemas teóricos que solo darán al educando la idea de como es el mundo real.

Solo mediante la construcción de estos modelos es posible asimilar cómo estamos organizados y cómo se estructura el universo. Si no fuera por los sistemas, no entenderíamos muchas cosas que hoy sabemos que son ciertas. Pero así como sabemos lo que existe en el mundo real y podemos transmitirlo en enseñanza, debemos estar muy alertas, porque de la misma forma que se han construido estos grandes sistemas, en un futuro próximo, estos podrían desaparecer, para dar cabida a nuevos sistemas como resultado de hallazgos de nuevos principios y leyes que rigen al universo.

Los educadores y su gran misión

2009-05-09T16:59:00.002-05:00

Sin lugar a dudas la visión de la realidad que cada persona tiene es el resultado de la educación que ha recibido. Cada ser humano ha sido sometido a un proceso de endoculturación, y por consiguiente, su manera de pensar y de asimilar las cosas, está íntimamente ligado a ese proceso. Esto nos permite comprender por qué cada persona piensa como piensa. Todo realmente obedece al esquema y molde bajo el cual fue criado y educado tanto en la familia como en la sociedad. Por ello, según la corriente de pensamiento que cada uno hemos recibido desde nuestra infancia, es que miramos el mundo e interpretamos las cosas que suceden en él. En un futuro próximo, e incluso ya mismo, pasaremos esa corriente de aprehender el mundo hacia las próximas generaciones, repitiendo así el ciclo.
El problema con esta rutinaria forma de transmitir el conocimiento de forma generacional es que hemos subjetivizado el conocimiento de la verdad y hemos fragmentado lo que es el saber de lo real y lo objetivo. Es en este sentido que los educadores están llamados a enseñar de forma integral y objetiva para así levantar una nueva generación que no busque presentar apologías del relativismo y del subjetivismo que tanto mal han hecho a la humanidad.
Son los educadores las personas que tienen en su misión una labor de desaprender antes de enseñar pues no se puede enseñar si primero el maestro no es consiente que ya se ha deshecho de mucha información maliciosa que ha recibido durante toda su vida. Por lo tanto, para todo educador, el enseñar debe implicar una muerte intelectual. Dicha muerte, redundará en una nueva concepción de mundo mucho más objetiva y así, nuestros herederos recibirán un conocimiento mucho más puro y confiable. Sin embargo, la cruda realidad es que como renunciar a uno mismo cuesta y admitir que se está equivocado duele, nadie quiere comprometerse con el cambio, impidiendo así que se salga de ese mundo tan relativizado en el cual estamos.
La pregunta y el problema que ahora se forma luego de analizar los procesos de endoculturación y de búsqueda de la verdad es ¿Qué tan dispuestos estamos a renunciar a nuestras creencias y admitir que estamos equivocados para asumir un nuevo sistema de pensamiento?

La única verdad ¿Cómo hallarla?

2009-05-08T21:12:00.004-05:00

El problema de la verdad es y ha sido desde la aparición de la filosofía en la antigua Grecia, el problema más grande que ha tenido y tendrá la humanidad. Fue con la aparición de los primeros cosmólogos en Mileto que la búsqueda objetiva o al menos lógica de la verdad se formalizó.

Este asunto por encontrar la verdad ha preocupado a las mentes más brillantes de todos los tiempos. Algunas mentes han dejado grandes enseñanzas e importantes legados para la humanidad y con sus aportes han enriquecido el debate filosófico e intelectual. Podemos aquí nombrar a los grandes filósofos de todos los tiempos desde Tales de Mileto hasta Habermas, desde San Agustín hasta Carlos Marx. Sin embargo, hoy día descubrimos que nosotros en vez de estar hablando de una única verdad o de un conocimiento común para todos, estamos contaminados de una sarta de falacias y mediocres teorías que por el simple hecho de haberse elaborado con el método científico deben aceptarse como verdades, lo cual nos lleva a caer en el más grandes de los relativismos absolutos, pues ahora todos dicen tener la verdad.

Actualmente contamos con un sinnúmero de corrientes y sistemas filosóficos que desde una perspectiva o lente conciben lo real y dan una explicación de mundo. Esto en realidad agrava más la condición de hacer y construir conocimiento puro, pues estamos sumergidos en un mundo subjetivo a merced de cualquier hipótesis que pretende ser científica y defender la explicación absoluta del universo. La situación se torna aún más compleja cuando por obedecer a los principios de tolerancia debemos aceptar que todos tienen razón y que todas las opiniones son útiles y aportan al conocimiento sin importar su argumentación, su pensamiento y su grado de raciocinio presentado. En otras palabras, todos hoy tienen la razón y no se puede decir nada porque "este" o "aquel" también tienen la razón. ¡Que mundo de idiotez! ¿A dónde iremos a parar? Esta paganización de la verdad nos ha llevado a proclamar que existen verdades paralelas y relativas. ¡Que cosa más lamentable! ¿Qué será de mis hijos?

No obstante si hay una esperanza para volver al único camino que nos conduce a la verdad. A la Verdad. (Nótese verdad -Verdad) Esta manera es empezando con Dios. Y cuando digo Dios, digo que entonces la Verdad no es un mero enunciamiento teórico o conceptual o una explicación de algo, ya que la Verdad es más que un enunciado, no es la simple proclamación de las cosas hechas por el Creador, es el Creador y Dios mismo*. ¡Dios es la verdad! Cualquier otro principio o ruta no conducirá a una cosmovisión objetiva. Por lo tanto, acercarnos al Dueño Eternal del Universo, es la única manera de conocer la verdad.

* (Cfr. ANSELMO. Sobre la Verdad. Buenos Aires: Orbis, S.A. 1984. Pág. 144, 145, 146).

Las vías del conocimiento

2009-05-08T20:49:00.005-05:00

El ser humano siempre tendrá dos opciones para llegar a un conocimiento de lo real. Ambos caminos al conocimiento pelean y se enfrentan entre sí. Ambas opciones ofrecen conocimiento y ambas de forma legítima presentan sus conclusiones como verídicas. No importa que concepción de realidad se tenga, todas las personas del mundo están matriculadas en alguna de estas dos “corrientes de pensamiento” o “escuelas” que buscan la verdad. Ello por consiguiente, nos lleva a comprender el eterno dualismo que nos acompaña en la búsqueda de un conocimiento puro y digno de confianza en medio de tanto relativismo imperante.

Sin embargo, un conocimiento objetivo que es el sueño de toda persona medianamente intelectual, solo será posible mediante un eclecticismo de estos dos caminos. Me refiero a la vía mágico-religiosa y la vía intelectual o racional como rutas hacia la verdad. Ambos caminos relativamente pueden conducir a un conocimiento de lo real, pero no completamente de lo que se pretende alcanzar a no ser que unamos lo mejor de cada uno. Verbigracia de este dualismo es que en uno se acepta la existencia de lo metafísico, en el otro no. Este último niega lo espiritual y sobrenatural. Ahora bien, lo curioso del asunto es que aún estos integrantes y exponentes de la segunda vía de conocimiento, si bien niegan muchas corrientes de pensamiento teológicas han tenido sus bases y han desarrollado sus teorías y escuelas de pensamiento, basados en pensamientos religiosos, teológicos y aun mágicos. Por lo tanto, quiéranlo o no aceptarlo, el componente sobrenatural y místico estará rondando siempre el conocimiento racional, por lo que aspirar a separar rotundamente ambas vías es anti-científico, pues existen cosas y son admitidas como reales, aún cuando no exista hasta el momento explicación de ello, y por no existirla racionalmente, no se debe deducir que no existan o no sea objetivas.
Ahora bien, no todo lo que viene de lo mágico y la religión es veraz. También hay que examinar y corregir los planteamientos que por años han hecho algunos sistemas mágicos a nivel mundial y que hasta nuestros días siguen causando grandes daños. Para realizar estas correcciones sin lugar a dudas, el papel del científico funge de manera vital, pues él es quien puede indicar que cosas son resultado de mitos y leyendas falaces o espurias.

En conclusión, el camino al verdadero conocimiento es aquel que está basado en un sano equilibrio de estas dos vías u opciones para construir el conocimiento. No obstante, como dijo El Salvador: “Yo soy el camino, la verdad y la vida” Si alguien por consiguiente busca la verdad y quiere construir un conocimiento puro, debe tener a Dios y a su Unigénito como punto de partida. Lo demás es una construcción frívola. Todo nace en Dios y todo termina con Dios. No se trata de ti o de mí. Se trata de lo real. Por lo tanto, si la existencia de Dios es verídica ¿no es lógico que se llevaría a cabo la más grande revolución intelectual y todas las teorías construidas en todas las ciencias hasta el momento, se vendrían al piso porque sencillamente, Dios mata todo? Si es así, unifiquemos criterios. Como expresó Carl Sagan: “Científicos y teólogos, debemos sentarnos a dialogar”. No hay de otra. Hay que encontrarnos en lo intelectual partiendo de Dios.

Integralidad del ser humano: fundamento de un buen conocimiento

2009-05-02T19:24:00.000-05:00

El ser humano está compuesto de una integralidad que jamás podremos destruir y tratar de separar. El ser humano está formado en esta perspectiva por una parte metafísica o espiritual, una parte racional y también una parte corporal. No es que sean componentes separados, son partes que conforman un todo. Por lo tanto, si se propende por el fortalecimiento y una campaña apologética por el modo racional comúnmente llamado científico en este tiempo contemporáneo, caeremos en un error porque si bien es cierto que el conocimiento nos permite tener una visión objetiva del universo y de la realidad, no podemos desconocer que existen otros componentes que hacen la sustancia del ser humano.

Por lo tanto, no es de sorprendernos que gente con buena educación intelectual realice prácticas metafísicas y espirituales. Es algo normal. Es inconcebible para los “intelectuales” que más que intelectuales son ineptos, ya que no quiere aceptar que existe un mundo real que no es corpóreo y material. ¡Jamás podremos negar que el ser humano se desarrolla en estas áreas de forma hilemórfica! El que lo hace, es el que termina haciendo cuestionamiento sin encontrar respuesta alguna a las cosas que observa en la sociedad y en la vida de cada habitante del mundo.

Teniendo una base en la integralidad del ser humano, es mucho más comprensible y más fácil la construcción del conocimiento y el análisis de la realidad, ya que así, encontraremos las respuestas a los cuestionamientos que por mucho tiempo se han hecho aquellos ineptos intelectuales. Esta cosmovisión también permite entender que el ser humano se desarrolla de forma integral y que por lo tanto, todo sistema educativo debe apuntar por un equilibrio y formación homogénea de las áreas del ser humano.

Mente y cuerpo: Espíritu y alma

2009-05-02T19:23:00.000-05:00

Dilucidar un tema tan contradictorio y a la vez tan controvertido a lo largo de toda la historia humana, como lo es el tema de mente y cuerpo, es un asunto que no se puede ignorar jamás y que antes bien, cada día debe llamar la atención de todos, pues del estudio de estos dos aspectos vitales en el desarrollo humano, se desprenden las demás corrientes de comprensión de la realidad universal.

El tema de mente y cuerpo es tan importante ya que cada área que conforma al ser humano, es en realidad, un representante de dos mundos que por mucho tiempo han estado en lucha. Con ello quiero decir, que la mente es sinónimo de alma, de espíritu y que cuerpo es sinónimo de materia y todo lo que implica lo corpóreo. Al entender esto, es que comenzamos a caer en un enorme debate sobre si existe lo espiritual o no, o si solamente lo corpóreo es lo único existente en el universo.

Muchas teorías se han formado desde la filosofía antigua con respecto a la mente y el cuerpo. Sin embargo, aquí cabe resaltar el idealismo platónico que daba prioridad a la mente sobre el cuerpo y condenaba al cuerpo como la cárcel de la mente y denigraba al cuerpo de una forma no buena en cuanto a que el alma estaba en desgracia por estar contenida dentro de un espacio corporal. En tal sentido, la mente es sinónimo de lo espiritual. De un mundo paralelo donde solo viven almas e ideas perfectas a nivel universal. Luego entonces, vendría a ser el mundo idealista el mundo de la mente, un mundo que no se ve pero que existe. De otra parte encontramos a los filósofos que solo dan valor a la materia. Que consideran lo espiritual y metafísico como inexistente. En todos los sentidos contradicen el lado idealista del mundo. Todo lo minimizan a lo que vemos. A la materia.

¡Vaya asunto este que nos traemos entre manos! ¡Difícil llegar a un conceso! Pero lo real es lo real. Lo que comprobamos en la cotidianidad es lo verídico. Por lo tanto, negar que exista un mundo espiritual y que lo metafísico no exista en una locura y por consiguiente una necedad completa.

¿Cómo negar que no existan cosas sin materia? ¿Acaso los sentimientos no son materiales y existen? ¿nuestros pensamientos son inexistentes porque no se ven? Claro que no. Si existen entes fuera del mundo corporal. Al ser así, entonces debemos comprender que el ser humano esta hecho de forma hilemórfica y que somos la unión de la forma y la materia. De lo espiritual y lo material.

Pensar de forma hilemórfica nos ayudará a entender entonces que no es más importante el cuerpo que el espíritu o la mente, o que la mente tiene preponderancia sobre el cuerpo, ya que al existir la unión de cuerpo y mente, ambas se necesitan y se sostienen en relación recíproca de ayuda y existencia. Claro está, mientras el cuerpo permanezca en vida. Esta concepción además, permite construir un conocimiento integral y sano que no buscará la tendencia hacia lo material o lo espiritual. Sino que redundará en beneficios para las dos partes que forman al ser humano. Cuerpo y alma.

Una nueva forma de pensar: Cosmovisión cristiana

2009-05-02T19:17:00.002-05:00

Sin lugar a dudas nuestro mundo es un mundo con problemas. No hay forma de objetar tal afirmación. Hacerlo, sería negar los hechos y ser un desactualizado global. Sin embargo, aunque vivimos en un mundo que se autodestruye, (en realidad no es el mundo, sino la humanidad que vive en el mundo) no todo debe ser pensado y visto bajo una cosmovisión fatalista. ¡En ninguna manera! Ver las cosas desde esa perspectiva no contribuirá en nada a solucionar los distintos flagelos que están causando tanto mal a nuestra especie humana.

Una visión un tanto fatalista, claro está, sin caer en el fundamentalismo del caos, es la que nos presenta el filósofo francés Edgar Morín, en el prólogo de su libro Mis demonios, publicado en 1995. En tan destacado texto, el pensador hace una descripción caótica de la tierra iniciando desde el origen universal. Recorre además distintos problemas que se plantean en todas las áreas de la vida tales como supervivencia, biodiversidad, ciclos de la naturaleza, cosmología y por supuesto, su visión filosófica de la realidad.

Llama de forma particular la atención en mi este peculiar modo de comprender lo existente, ante lo cual, Edgar Morín concluye que por doquier, solo encontraremos malas noticias, es decir, una mala nueva. Contraponiendo un término cristiano que muy bien conocemos todos. Las buenas nuevas de salvación. Aunque claro está, no indica que su predicación no deba tener un accionar que nos lleve a todos a luchar por un mejor futuro y un mundo mejor.

Es en la posible solución que nos presenta Morín que concuerdo y apoyo tal iniciativa. Es muy valioso y por lo tanto necesario que todos nos enfoquemos a construir un mejor mundo, una nueva civilización, pues de lo contrario, ahondaremos más en los problemas que ya tenemos y crearemos otros. Pero teniendo claro que hay que buscar una solución, tenemos que llegar a pensar en lo siguiente. El ser humano jamás ha podido cambiar su entorno ni podrá por si mismo cambiar el mundo. Ni siquiera somos capaces de cumplir las promesas que nos hemos hecho nosotros mismos. Entonces al seguir llevando este pensamiento en orden lógico llegamos a este punto, ¿estamos condenados a la destrucción? ¿No hay esperanza para la humanidad? Desde luego que no. Si hay esperanza. Esa esperanza es más posible de lo que pensamos y creemos. No obstante el mundo la vive desechando por doquier. La vive ridiculizando y enseñando como una etapa prístina en la historia humana. Me estoy refiriendo a los principios que nos dejó Cristo el Salvador. No en un sentido religioso o fanático, sino en el sentido práctico, en lo ético, en lo social, en lo cultural, en lo pedagógico, en lo político y en todas las facetas que componen al ser humano. En tal sentido Morín minimiza los conceptos de salvación y de esperanza en el mundo venidero, pero no importa. Creo que la verdadera y más correcta visión sistémica del mundo es la cristiana. No como religión, sino como forma de pensar y como noción epistemológica. Por ello, sé que si todos actuamos en tal sentido, estaremos construyendo un mejor futuro y formando una generación con propósito que formará la civilización de un mañana prometedor.

Falta de ética: ¿Qué nos está pasando?

2008-12-03T22:02:00.001-05:00

Por Abiel Sneyder Aceros Sierra.
No podemos hablar de liderazgo en equipo si no hablamos de ética. Sin ética, todo trabajo carece del valor que debe tener todo triunfo. No puedo decir que he cumplido junto con mi equipo la meta propuesta por la organización si he utilizado estrategias antiéticas y antimorales para alcanzar lo propuesto. Si ha sido así y tal vez algunos de mis lectores ya lo hayan experimentado, la satisfacción de triunfo no es la misma, siempre quedará un mal sabor y un complejo de culpa por no haber desarrollado bien cada uno de los talentos disponibles para conquistar la meta.
Hoy en día vemos como nuestro mundo cae en un caos de falta de principios éticos sobre todo en lo organizacional. Muchas veces es fácil pasar por alto las reglas y recurrir a artimañas sucias con tal de quedar bien como líderes y así ganar el reconocimiento. Pero no debemos olvidar lo que la Dios es su Santa Palabra nos dice: "Toda obra hecha en lo secreto, saldrá a la luz" entonces, compañeros, compañeras, ¿Cómo quedaremos cuando nuestra falta de respeto y de moral haya salido a la luz? ¿Qué será de nuestra hoja de vida y de nuestro trabajo? ¿Con qué cara miraremos a nuestros compañeros de equipo? y más aún, ¿Qué valores estaremos dando de ejemplo a nuestra familia?
Realmente, la falta de ética y valores hace presencia cada día en nuestro entorno. ¿Por qué no proponernos como líderes que somos, ser ejemplo en comportamiento y en liderazgo ético? ¿No será más satisfactorio alcanzar la meta sabiendo que se ha obrado honestamente? ¿Qué traerá más alegría y desarrollo personal?
Pensemos bien y reflexionemos, ¿Cómo está siendo mi comportamiento en la organización, en mi empresa, en mi familia, en mi barrio, etc? Yo no puedo esperar ser un líder de equipo o formar parte de un equipo de calidad si no estoy aportando en valores. Realmente la ética juega un papel muy importantísimo en los equipos y es a la vez, un error, cuando se omite.

Reflexión: Satisfacción del cliente.

2008-12-02T18:00:00.004-05:00

Por Abiel Sneyder Aceros Sierra.

Mucho se ha dicho en los últimos años sobre la satisfacción del cliente, sin embargo, cuando somos nosotros los que tenemos que atender, cualquier negocio u organización, nos salimos de "casillas" y no aguantamos a aquellos clientes altaneros, presumidos y malgeniados. Entonces analizo, el asunto de la satisfacción del cliente está estrechamente ligada al tipo de temperamento de la persona, además que es un problema ético y de concientización personal.

En la Biblia existe un texto que parafraseado diría: "Trata a los demás como te gustaría que te trataran" El texto original es "Así que todas las cosas que los demás quieres que hagan con vosotros, así haced vosotros con ellos" Este versículo se aplica bien en el servicio al cliente. Todo el mundo quiere ser bien atendido y tratado, pero cuando es el momento de atender no quiere aguantar a los demás. Entonces, ¿A qué jugamos en el momento de atender y llenar las espectativas de nuestros clientes? ¿qué hacemos con todo el acervo intelectual que en cursos como este aprendemos sobre el cliente y la importante misión de satisfacerle? ¿por qué reclamamos nosotros calidad y atención de las más altas calidades y nosotros ni siquiera la damos o frucimos la frente cuando por el cansansio no queremos hablar al próximo cliente?
Al mirar este panorama entonces concluimos que buscar la satisfacción del cliente debe comenzar desde nuestras vidas y desde la concientización de que así como quiero ser yo atendido y valorado, debo darlo también. Entendiendo esta reflexión, cualquier negocio o evento que programemos será de calidad y todos nuestros potenciales clientes, nos dirán con gusto, que estuvimos a la altura de sus deseos y necesidades.

Planeación estratégica, táctica y operativa

2008-11-26T09:08:00.005-05:00

Por Abiel Sneyder Aceros Sierra

Reconociendo la importancia de la planeación, uno de los siguientes pasos, es realizar la planeación estratégica, la cual nos dará los parámetros para planificar en los niveles tácticos y operativos.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.
La planeación estratégica es la planeación realizada en el más alto nivel organizacional y obedece al cumplimiento de los propósitos empresariales establecidos en la misión y visión de la organización. Por eso, si aún la organización no ha establecido con certeza su misión, es decir no ha declarado por escrito su razón de ser y sus negocios y sueños organizacionales, ni tampoco a establecido a dónde quiere llegar y por qué, debe, en esta primera etapa de planificación, redactar la misión.

Luego de que la persona o la organización ha establecido su misión, podrá fácilmente planificar estratégicamente, porque sencillamente todos los objetivos generales y específicos estarán encaminados a que se cumpla la misión. En este sentido, la planeación estratégica sencillamente es el método más eficaz y eficiente creado y pensado para que la misión se haga una realidad.
Cuando yo tengo claro la forma y la manera de hacer que la misión sea factible y puedo expresar esa manera en pasos, objetivos, planes financieros y delineamientos para aprovechamiento del recurso humano y parámetros para los distintos departamentos empresariales, puedo afirmar que tengo mi planeación estratégica.

PLANEACIÓN TÁCTICA.
La planeación táctica es la planeación realizada en el nivel intermedio de la organización como resultado de haber desarrollado claramente la planeación estratégica.
En la planeación táctica estaremos desarrollando la manera de canalizar los esfuerzos para que los distintos departamentos en cumplimiento de sus funciones puedan realizar las metas que la planeación estratégica o de alto nivel les ha impuesto. La planeación táctica es entonces la planeación pensada en los distintos departamentos por los directores de zona, regionales o de departamentos.

PLANEACIÓN OPERATIVA.
La planeación operativa es la que nos establece los delineamientos para que lo pensado en el alto y medio nivel produzca fruto.
Es aquí en donde prácticamente se vienen a ejecutar todas las acciones pensadas y establecidas para que la empresa defina si se está cumpliendo la misión. Es por eso, que las organizaciones deben cada día prestar mucho cuidado al sistema planificativo en el campo operativo, ya que si no se analiza con diligencia la planeación operativa, todo será un fracaso, por más que la planeación estratégica y táctica se hayan desarrollado con excelencia.
La planeación operativa establece los modos, los métodos y la forma de trabajo en los campos más inferiores de la empresa, es decir, en los puntos de fábrica, de producción y de servicio al cliente.

¿Por qué debemos planear?

2008-11-26T08:49:00.003-05:00

Sin lugar a dudas la planeación es la base y el fundamento para que todo sueño en cualquier área de nuestra vida se haga realidad. La planeación sienta las bases para que, en la medida de la calidad de los planes, el edificio de la organización, evaluación y control sea hermosos y grandes, a la vista de todos.

Esto se ve claro cuando vemos grandes organizaciones y su éxito, vemos como crecen, desarrollan a sus empleados, abren nuevas sucursales en diferentes ciudades y están ampliando contínuamente sus negocios. Cada vez que tenemos a este tipo de empresas, vemos su organización, tal vez, miramos el control de calidad que le hacen a la empresa, pero nunca reflexionamos que del tamaño del éxito organizacional es la calidad de la planeación. En otras palabras, entre más grande sea el "edificio de la empresa" más profundas han sido sus bases de planeación. Al igual que en el mundo de las contrucciones, ocurre con las organizaciones.

Con base en esto, todo emprendedor debe entender la importancia de la planeación en todas las áreas corporativas para así, poder levantar el gran edificio que su empresa necesita. Sin planeación, por más que se levanten buenos edificios empresariales, tarde o temprano, se vendrán abajo, pues no existen los fundamentos que sientas las bases para soportar las demás actividades en la organización.

Sin planeación no hay éxito. Intenta hacer algo sin planeación, sin previa reflexión y verás que estás gastando energía inútilmente. Por eso, luego de comprender la importancia de la planeación, debemos ahora acercarnos a los propósitos de la planeación.

PROPÓSITOS DE LA PLANEACIÓN.

La planeación cumple varias finalidades y estas son aplicables no sólo a las organizaciones sino a la vida. Las siguientes son algunos propósitos que cumple y desarrolla la planeación.

1. La planeación sienta las bases y fundamentos organizacionales.

2. La planeación nos permite establecer realmente cuál es nuestra misión, visión y razón de ser.

3. La planeación nos permite adelantarnos al futuro y preveer situaciones adversas y positivas, y así estar preparados para recibirlas y sacarles provecho.

4. La planeación establece las pautas a seguir cuando sentimos que no sabemos qué hacer y nos reorienta cuando se ha perdido el rumbo y propósito.

5. La planeación nos permite aprovechar sabiamente los recursos y distribuirlos adecuadamente.

6. La planeación hace que las personas se sientan motivadas y comprometidas con los parámetros establecidos y así sea más fácil el involucramiento de talento humano.

Planeación y puesta en marcha de una empresa

2008-11-26T07:05:00.006-05:00

A continuación una información importante que todo emprendedor debe tener cuando está planeando y organizando su empresa. Estos datos nos ayudarán a tener en cuenta algunas actividades que deben estar siendo desarrolladas una vez que la empresa esté constituida y en marcha.

Importancia de la Estructura Organizacional

El objetivo primordial del plan organizacional es dotar a la nueva compañía de una estructura organizacional en la cual sean claras las diferentes responsabilidades de las personas que componen la empresa. Existen otros objetivos como el de dar la apariencia o sensación de empresa organizada y que puede salir adelante, pero si no se cumple el objetivo primordial, no se habrá hecho mucho. En un comienzo la organización debe ser ligera desde el punto de vista de número de cargos.
A continuación se presenta y analiza el plan organizacional de Truck, una empresa dedicada al diseño e implementación de instalaciones eléctricas:

Análisis de la organización: El esquema organizacional de Truck es una estructura piramidal (hacia el exterior) y a la vez matricial (hacia el interior) organizada básicamente por procesos y proyectos.
Adicional al tipo de estructura organizacional de acuerdo a los bienes o servicios a producir o prestar, se debe de analizar el tipo o jerarquía de cargos que dicha organización debería tener, esto dado a que para la sociedad y el mundo de negocios, no es lo mismo hablar de líderes, directores, gerentes o vicepresidentes.
Junta Directiva
Será la encargada de evaluar y examinar cada una de las actuaciones de las gerencias y tomará decisiones con respecto a las inversiones; estará compuesta
inicialmente por los socios, un especialista en estrategia empresarial y un experto en mercadeo y ventas.
Análisis de la junta directiva: La escogencia de la Junta Directiva tiene tanta importancia como la escogencia de los socios. Esta debe ser el órgano rector, el polo a tierra que muchas compañías requieren. Adicionalmente, son la experiencia y el prestigio de la compañía, si una compañía cuenta con personas de prestigio y respeto en la sociedad y en particular en el nicho de mercado o negocio en que se mueve, esta compañía genera confianza y abrirá más fácilmente puertas en el mercado. La pregunta es, ¿Cómo atraer personas de prestigio a nuestra compañía y a la vez comprometerlas? La respuesta es, que también sean socios en un porcentaje de dicha iniciativa y que sean consultados y considerados en la toma de decisiones importantes, es decir, mantenerlos informados y darles la importancia que se merecen en todo momento.

Departamento de Investigación y Desarrollo
Es el departamento encargado de desarrollar nuevos productos e innovar y actualizar los ya existentes por medio de la investigación y la vigilancia tecnológica.
Las funciones principales del departamento de Investigación y Desarrollo son las siguientes:
• Estar actualizado en lo que corresponde a los avances en el campo eléctrico
• Asistir a cursos y seminarios para renovar y avanzar en la aplicación del conocimiento eléctrico a las actividades de la empresa.

Crear los procedimientos necesarios para aplicar los adelantos tecnológicos y nuevas teorías a la gama de productos y servicios.
• Trabajar en nuevas soluciones que mejoren, complementen o amplíen la línea de producción para satisfacer en forma más eficiente las necesidades de los clientes.
• Establecer las condiciones indispensables para controlar la calidad y eficiencia de las operaciones.
• Establecer los contactos comerciales con proveedores especializados en el país y en el exterior.
• Aportar su buena experiencia y buen criterio en la elaboración de las propuestas técnicas y las cotizaciones.

Departamento de Mercadeo y Ventas
Es el departamento encargado de formular planes y estrategias para impulsar tanto las ventas nacionales como internacionales. En cuanto a las funcionas propias del área son de dos clases: Internas y Externas.

Funciones Internas:
• Será el departamento encargado de cumplir las metas de ventas fijadas en el presupuesto.
• Manejará los contactos con los clientes y las ventas de los productos y servicios ofrecidos por la Compañía.
• Será uno de los encargados de la elaboración y actualización del plan de negocios y el de desarrollo.
• Definirá concertadamente en conjunto con las demás áreas de la empresa el precio de los nuevos productos según las innovaciones tecnológicas que necesite el mercado.
• Buscará en lo posible la distribución de otros productos que sean complementarios mas no competitivos.
• Hará los estudios para determinar las posibles tendencias tecnológicas que tendrá el mercado.
• Establecerá los índices de gestión empresarial.

Funciones Externas:
• Realizará investigaciones de las necesidades insatisfechas del mercado.
• Dará a conocer los productos de la compañía.
• Manejará la publicidad y promociones de los productos y servicios prestados por la Compañía.
• Hará todo lo posible para crear la necesidad de nuestros productos en el mercado nacional y extranjero.
• Será uno de los encargados de supervisar las instalaciones en los montajes
Departamento Administrativo y Financiero
Su principal función es conseguir que la Empresa sea rentable, la rentabilidad permite crecer para alcanzar un desarrollo técnico y social importante. En cuanto a las funcionas propias del área son de dos clases: Internas y Externas.
Funciones Internas:
• El cálculo correcto de los costos manejados con buen criterio administrativo es fundamental para la rentabilidad de la compañía.
• A través de la contabilidad logrará que todos los documentos que respaldan los diferentes movimientos estén claros y correctos para obtener unos estados financieros confiables.
• Por medio de índices de gestión podrá detectar a tiempo en qué área específica se presentan dificultades que afecten el buen resultado de la Compañía.
Funciones Externas: le permiten a la Compañía entrar en contacto con las diversas fuentes o recursos de capital:
• Con ánimo de lucro - las entidades más representativas con este perfil son los bancos y las corporaciones comerciales. Cuando se necesiten los servicios se deben analizar muy bien sus tipos de préstamos, sus plazos, sus tasas de interés, etc.
• Sin ánimo de lucro y/o de fomento - son entidades con alguna participación oficial, en la actualidad hay varias opciones que brindan apoyo financiero a los emprendedores y pequeños empresarios.
• Relación con los clientes - el área Administrativa y Financiera, en coordinación con el área de Ventas y Mercadeo, tienen la función de definir los plazos, las políticas de descuentos a conceder y el manejo del recaudo, etc.

Relación con los proveedores - su participación en este campo es muy importante porque la política seguida por la Compañía en aspectos tales como plazos para los pagos, el aprovechamiento de descuentos por pronto pago o por volumen de compras se reflejan directamente en la rentabilidad.

Personal y Forma de Contratación
Personal de la Oficina:
El personal que trabajará en la Compañía como secretarias, desarrolladores de software, técnicos, y demás personal administrativo serán contratados directamente por Truck y en la ausencia de un departamento de relaciones laborales estarán bajo la coordinación del departamento Administrativo y Financiero.

Personal de Montaje y Obra Civil:
El personal que trabajará en las obras civiles será contratado en lo posible por intermedio de empresas de trabajadores temporales para no mantener capacidad ociosa debido a lo esporádico de este tipo de labores.
Análisis del personal a contratar: La compañía a ser creada, debe tener una política clara en cuanto al talento humano se refiere. Lo que realmente marca el éxito de una compañía, no son sólo la ideas o proyectos. Lo más importante en una compañía y lo que la diferencia de otras, es su TALENTO HUMANO. Este grupo interdisciplinario de personas deben tener un perfil, unos valores y unas competencias especiales, que los diferencie del común de la gente. Deben existir políticas claras de contratación y cada cargo debe ser analizado y ocupado por personas idóneas, con las competencias necesarias para ser exitosas en ese puesto.

2008-11-24T14:26:00.006-05:00

Sugerencias para el Desarrollo de Ideas de Negocio.

Primero:

Hable con la gente:
Cada persona es dueña de la creatividad, escuche a jóvenes, niños,
ancianos, todo el mundo tiene algo bueno qué aportar.
Con personas relacionadas con las ideas que tenga en la mente, por
ejemplo los jefes de compras,
Escuche las quejas, las críticas, los descontentos, las inconformidades.
Asista a conferencias de negocios, allí se puede encontrar con
empresarios, inversionistas, personas de negocios, banqueros, inventores.
Involucre a su familia en el proceso

Segundo:

Analice lo obvio
Esté siempre alerta
Sea simple y claro
Evite el perfeccionamiento exagerado
Aproveche las salidas, los paseos, reuniones o visitas.
Imite ideas exitosas
Mire los detalles pequeños
Mejore productos y servicios existentes.

Tercero:

Combine ideas
Combine viejas ideas con nuevas formas
Busque nuevos usos para cosas viejas
Coleccione ideas propias y ajenas.

Reúna inventos con personas.

Cuarto:

Sea crítico con sus ideas
No se enamore de sus ideas
Compárelas con otras.

Descubriendo el emprendedor que llevamos dentro.

2008-11-24T14:20:00.002-05:00

La historia del Rancho de Jonás

Uno de los negocios creados en el decenio del 80 en Cali
(Colombia), hoy un éxito empresarial, es el sitio conocido
como el "Rancho de Jonás", en el cual se han combinado en
forma bastante satisfactoria elementos como el conocimiento
técnico, la oportunidad, los contactos personales, los recursos,
la identificación de las necesidades de los clientes, el empuje
y la decisión de asumir riesgos como característica inherente
al emprendedor.
El señor Jonás Cardona nació en el seno de una familia
campesina del norte del Valle (La Unión), sus primeros años
los dedicó a la asistencia limitada a la escuela y al trabajo de
la agricultura con su padre. Después de prestar el servicio
militar, decidió abandonar su pueblo y buscó trabajos diversos
en los cuales adquirió experiencias difíciles que lo motivaron a
mejorar su preparación y a elevar su exigencia personal.
Luego de algún estudio comercial se vinculó en Cali en una
serie de labores relacionadas con el área contable y comenzó
a demostrar ciertas cualidades personales que le facilitaron
notablemente el conseguir amigos y ganarse la confianza de
éstos. Cualquier día uno de sus jefes le ofreció encargarse de
la administración de un negocio de recreación que había
establecido en Jamundí, en las cercanías a Cali, este negocio
se llamaba "Las Veraneras", el señor Jonás Cardona aceptó el
ofrecimiento a sabiendas que no conocía nada de este tipo de
negocios, pero que como él dice lo atraía, pues le permitía
tener más contacto y relación directa con las personas, que en
la oficina de contabilidad.

En la administración de "Las Veraneras", Jonás fue exitoso,
pues no sólo consiguió que el negocio resultara bueno para el
dueño, sino también para él y para los empleados. Además de
lograr aprender muchas cosas sobre el manejo de negocios
de servicios, dentro de los logros aprendió la tecnología de
dirigir la preparación de comidas y de atención al público,
estableció relaciones con proveedores de materias primas
para este tipo de negocios, creó lazos de amistad con muchos
de los clientes del negocio, identificó cuáles eran los
productos que más se vendían y sus dificultades y riesgos de
pérdida, sondeó a sus clientes sobre el tipo de restaurantes
que hacía falta en Cali, clarificó los recursos necesarios para
el funcionamiento del restaurante y comenzó a soñar en lo
que podía ser su nuevo negocio, en el que aplicaría todas sus
ideas. Un día, al desplazarse hacia "Las Veraneras" vio que
una propiedad que a él siempre le había llamado la atención
estaba en venta y con la característica empresarial de toma de
iniciativa y de orientación a la oportunidad, se lanzó, sin
dinero, a ofrecerle compra al dueño de la propiedad. Encontró
a un vendedor poco accesible, pero Jonás, con la tenacidad
empresarial y con su habilidad de relacionarse con las
personas, logró romper esa barrera y acercarse al dueño de la
propiedad. Surgió entonces el problema de dinero y recurrió a
uno de sus amigos, quien resolvió comprar la propiedad con el
fin de alquilársela para su negocio.
Jonás puso en acción sus sueños y empezó a usar todos sus
contactos para conseguir los recursos que el negocio exigía:
decoración, mobiliario, equipo, personal, licores, carnes,
permisos del gobierno. Finalmente abrió el negocio y el primer
día no dio abasto para atender los clientes. El negocio
continúa siendo un éxito, y en los últimos años alrededor del
restaurante "El Rancho de Jonás" se han instalado otros
negocios exitosos.

¿En qué elementos considera radica el éxito de las ideas?

Tomado del libro "Innovación Empresarial" de Rodrigo Varela.

2008-11-22T15:30:00.003-05:00

Un gran ejemplo y una gran lección de vida. ¡Vale la pena velo!

Preguntas sobre administración

2008-11-22T15:07:00.003-05:00

Para todos aquellos que en algún momento dado necesitan repasar conceptos teóricos sobre administración, o enriquecer su conocimiento administrativo, los dejo con el siguiente cuestionario elaborado por alumnos del curso: Administración del Talento Humano, del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, de Bucaramanga-Colombia.

Preguntas sobre Administración.

1. ¿Qué es administración? Es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos de una organización.

2. El capital estructural de una organización esta constituido por: la misión, objetivos, Procesos, tecnología.

3. El talento humano de una organización es: Conjunto de valores, aptitudes, habilidades, actitudes, conocimientos y competencias orientados al logro de los objetivos de una organización.

4. La misión de una organización es: Una declaración duradera de objetivos que describen la organización.(Credo, propósitos, filosofía, valores, creencias).

5. La Visión de una organización es: Una Prospectiva de la organización midiendo y proyectando escenarios actores y futuros.

6. ¿Qué es Liderazgo? Es Capacidad de establecer la dirección de influenciar y alinear a los demás hacia un mismo fin, motivándolos hacia la acción y haciéndolos responsables por su desempeño.

7. ¿Qué es un objetivo? es el resultado a mediano o largo plazo de la organización en dirección a la misión. (Orienta la dirección, evaluación, prioridades y crear sinergia).

8. ¿Cuál era el objetivo de la Administración Científica según Taylor?
El objetivo de la administración científica, era la aplicación de los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, aplicando los métodos científicos de la observación y la medición.

9. ¿En qué consistió la organización racional del trabajo?
La organización racional de trabajo, consistió en la observación de los métodos empleados por los trabajadores para llevar a cabo su actividad, con el objeto de establecer cuales eran los procedimientos (movimientos, herramientas, etc) útiles para el desarrollo de la misma y desechar los inútiles. Con esto se busco la especialización de los trabajadores en determinada tarea.

Los principales aspectos de la ORT son:
Análisis de trabajo y estudio de tiempos y movimientos.
Estudio de la fatiga humana.
División del trabajo, especialización del obrero.
Diseño de cargos y tareas.
Incentivos salariales.
Concepto de homoeconomicus.
Condiciones de trabajo.
Racionalidad del trabajo
Estandarización.
Supervisión funcional.

10. ¿Cuáles son los principios de la administración científica de Taylor?
· Principio de planeacion
· Principio de preparación.
· Principio de control.
· Principio de ejecución.
· Principio de excepción.

11. ¿En que difiere el aporte de incentivos propuesto por Taylor, del propuesto por Gantt?
El plan de incentivos propuesto por Taylor consistía en el pago por producción, es decir, quien produjese poco ganaría poco y quien produjese mucho ganaría en proporción a su producción, sin embargo aquel obrero que sobrepasara los estándares de producción recibiría un estimulo salarial adicional que aumentaría a medida que se elevara la eficiencia del obrero. El modelo propuesto por Gantt, garantizaba un salario mínimo diario por una producción inferior a la normal, con el fin de proteger al obrero de posibles detenciones de las maquinas u otras causas imprevistas, además de una bonificación por el cumplimiento normal de la tarea y un premio de producción por sobrepasarla.

12. ¿Cual fue el principal aporte de Frank B. Gilbreth y William Gilbreth?
Los Gilbreth fueron los primeros en utilizar películas de movimiento para estudiar los movimientos corporales y manuales. De igual forma diseñaron un sistema de clasificación para darle nombre a 17 movimientos básicos manuales que ellos llamaron Therbligs. Esto le permitía analizar con mayor precisión los movimientos de los obreros.

13. Mencione algunas diferencias entre la teoría X y la teoría Y de McGregor?

TEORÍA X
Poseen un disgusto por el trabajo y lo evitan como sea posible
Por el disgusto al trabajo la mayoría de empleados son controlados, amenazados con castigos para que trabajen por el cumplimiento de los objetivos organizacionales
Prefieren que se les dirija, evitan responsabilidades, poseen ambiciones limitados

TEORÍA Y
El esfuerzo físico y mental en su trabajo es natural es como jugar o descansar
Los empleados ejercen autocontrol y auto dirección a favor de los objetivos organizacionales
Aprenden no solo a aceptar responsabilidades sino también a buscarlas.
Tienen un amplio sentido de creatividad, imaginación, para la solución de problemas

14. ¿Qué es la burocracia y quién fue su máximo exponente?
La burocracia es una forma de organización humana que se basa en la racionalidad, en la adecuación de los medios a los objetivos pretendidos, con el fin de garantizar la máxima eficiencia en la búsqueda de esos objetivos.
Su máximo exponente fue Max Weber

15. De Elton Mayo diga ¿Cuál fue la idea principal de este sociólogo? Fue modificador del modelo mecánico del comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese mas en cuenta los sentimientos, actitudes , complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano esto es conocido como teoría de las relaciones humanas o escuela humanística de la administración.

16. ¿En qué consiste el liderazgo del más alto nivel?
El liderazgo del más alto nivel consiste en desarrollar a las personas y llevarlas a la plena realización de sus vidas.

17. CUAL ES LA META DE EDWARD DEMING?
RTA: Es alterar la conducta de los gerentes y de los empleados, de tal manera que las compañías puedan convertirse en proveedores muy productivas de bienes y servicios de gran calidad y bajo costo así como en centros de trabajo que respetan y respaldan las contribuciones de todos los miembros de la organización.

18. DIGA 3 DE LOS 14 PUNTOS DE DEMING?
RTA: * Lograr constancia de propósito para mejor los productos y servicios.
* adoptar nueva filosofía
* acabar con el miedo.
19. DIGA LAS HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS DE PETER DRUCKER

· Reducir el Tamaño
· Análisis del valor económico
· Gestión Total de Calidad
· Benchmarking
· Controlar por fuera
· Reingenieria

EN EL PROCESO DE CONSEGUIR LA CALIDAD ¿QUE FACTORES ENTRAN EN JUEGO?

· Personal
· Proveedores
· Comunidad
· Clientes

20. ¿EN QUÉ CONSISTE LA ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL?
Consiste en que la cultura de la organización se define y fundamenta en conseguir constantemente la satisfacción de los clientes por medio de un sistema integral de instrumentos, técnicas y capacitación.

21. ¿CÓMO DEFINE CHESTER BERNARD A LA ORGANIZACIÓN?
Como un sistema de fuerzas coordinadas de dos o más personas y, cuyas actividades se convierten en un sistema en donde se coordinan los esfuerzos de diferente personas.

22. ¿QUÉ SUBSISTEMAS CONFORMAN LA EMPRESA?
Psicosocial, técnico y administrativo.

23. NOMBRE LOS ELEMENTOS SISTÉMICOS.
(1) Insumos
(2) Procesos
(3) Producto
(4) Retroalimentación

24. DEFINICIÓN DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS.
Conjunto de elementos interrelacionados que pertenecen a uno mayor.

25. LOS SISTEMAS PUEDEN SER CLASIFICADOS DE ACUERDO:
A. CONSTITUCIÓN EN:
Físicos o concretos(cosas reales, máquinas)
Abstractos(cualidades, planes e ideas)
B. NATURALEZA EN:
Abiertos(reciben influencia del medio ambiente)
Cerrados (no reciben influencia del medio ambiente)

26. Ocho principios administrativos de Fayol son:

1. Principio fue autoridad y responsabilidad: es la capacidad de dar órdenes y esperar obediencia de los demás, esto genera responsabilidades.
2. Disciplina: esto depende de dos factores como las ganas de trabajar; la obediencia la dedicación y un correcto comportamiento.
3. Remuneración personal: se debe tener una satisfacción justo y garantizado para los empleados.
4. Orden: todo debe estar debidamente puesto en su lugar y su sitio, este orden es tanto material como humano.
5. Equidad: amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal.
6. Estabilidad y duración del personal en un cargo: hay que darle una estabilidad al personal.
7. Iniciativa: tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir y poder asegurar el éxito de este.
8. Espíritu de equipo: hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto y como si fueran un equipo, hace la fortaleza de una organización.

27. ¿Cuáles son las fases de proceso administrativo que señaló Fayol?
Las fases del proceso de Fayol fueron la previsión y la planificación.
Para fayol es la primera etapa del proceso administrativo y la importancia que le atribuye a esta etapa, la plasma- gobernar es prever- y dice que si gobernar es sinónimo de dirigir, para fayol no puede haber dirección si no hay previsión o planificación y que no se puede dirigir si se carece de un plan. Dice que la planificación y la previsión son fundamentales en el mundo de los negocios, la previsión es lo que Fayol llamó el programa de acción, y las características generales de un programa de acción o de un plan son: la unidad, la continuidad, la flexibilidad y la previsión.

28. ¿A qué se refiere Fayol con la teoría administrativa?
El se refiere a que la administración es una actividad común a todas las organizaciones humanas aplicables a toda actividad, ya sea en el hogar en los negocios o en el gobierno; por lo mismo es universal.

29. ¿En qué radica la importancia de la enseñanza de la administración?
La importancia radica en que la administración enseña a busca y mejorar las condiciones de la industria y de las naciones subdesarrolladas.

30. Nombre las área funcionales de la organización que observó Fayol.
- Área general de la empresa:
Esta consiste en la cabeza de la empresa es quien sabe hacia dónde va la empresa y establece los objetivos de la misma se basa en plan de negocios sus metas personales y sus conocimientos.

-Área de administración:
Esta área toma en cuenta todo lo relacionado con el funcionamiento de la empresa es la operación del negocio en su sentido general.

- Área de mercado y ventas:
En esta área de detallan las funciones capacidades y cualidades de quien será el responsable y el personal involucrado en la estrategia de mercado del negocio es decir la publicidad, el diseño del empaque y la marca del producto o servicio.

- Área de producción:
Allí están los operarios y trabajadores que manufacturan, quienes empacan Y hacen todo lo relacionado con el despacho al cliente etc.

- Área contable y financiera
Toda empresa debe llevar un sistema contable en el que se detalla los ingresos y egresos monetarios en el tiempo, además se debe declarar y cancelar periódicamente, ante la súper intendencia de administración tributaria.

31. El principio de Peter dice “Con el tiempo, todo puesto tiende a ser ocupado por un empleado que es competente”
“Con el tiempo, todo puesto tiende a ser ocupado por un empleado que es incompetente”

32. ¿Cuáles son los tres principios básicos de la teoría z planteada por William Ouchi?
1. Confianza
2. Atención a las relaciones humanas
3. Relaciones sociales estrechas

33. ¿Cuáles son los factores del modelo “las 7s de Mckensey” planteado por Thomas Peter Robert Waterman?
1. Strategy (estrategia)
2. Structure (estructura)
3. Systems (sistemas)
4. Skills (habilidades)
5. Staff (personal)
6. Style (estilo)
7. Shared Values (valores compartidos)

34. William Ouchi organizó y adaptó su teoría z ¿con base a qué organizaciones?
Con base a las organizaciones japonesas

35. ¿Qué autor nos habla del interés holístico?
William Ouchi

2008-11-22T15:05:00.000-05:00

Ventajas y desventajas de la subcontratación de servicios empresariales.

Ventajas:

a. Especialización por tareas en función de los servicios prestados.
b. Una disminución del desperdicio.
c. La revalorización de los talentos humanos.

Desventajas:

a. Pérdida de habilidades críticas para el cumplimiento del objetivo del negocio o desarrollo de habilidades que incorrectamente pueden ser catalogadas como esenciales.
b. Pérdida del control sobre la calidad de los servicios contratados.
c. En caso de no realizar unos análisis del mercado de las compañías prestadoras de servicios, la tercerización se puede convertir en el camino directo al fracaso.

2008-11-22T14:59:00.002-05:00

Tres aspectos a tener en cuenta en un plan de operación.

1. Capacidad instalada: Luego de que en el plan de mercado se estableció el mercado potencial, se deben establecer las unidades a producir, con el fin de conocer si es capaz o no de atender a todo el mercado objetivo.

2. Función de producción óptima: en la cual se combinan los recursos físicos, humanos y económicos que atiendan al mercado.

3. Cadena de valor: en la cual se determina donde se ubica la empresa: producción, comercialización o tercerización.

2008-11-22T14:09:00.001-05:00

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